こんにちは。Microsoft Intune サポートチームの中村です。 ユーザーが、iOS や Android のポリシーをデバイスに展開したのに、デバイスに適用されないという問題を抱えているのを見かけます。 しかしそれは、ポリシーが OS のバージョンとデバイスの種類と互換性がないか、ポリシーがユーザーまたはデバイスに対して誤ってターゲット設定されているという単純な原因によるものかもしれません。 これを解決する別の方法は、以下に記載したトラブルシューティングの手順に従うことです。 ユーザーを選択したら、Intune ライセンスとアカウント状態が緑色のチェックで表示されていることを確認します。 同じページのデバイスで、トラブルシューティングするデバイスを探し、管理者に MDM または EAS/MDM が表示されていることを確認します。 もしこれらの項目が表示されない場合、そのデバイス...

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※ 2018/9/26 追記 「制限付きアプリ」機能がコンプライアンス ポリシーの機能として復活し、利用できるようになりました。(iOS と Android Enterprise) これにより、指定したアプリがインストールされている端末を「非準拠」と見なすことができます。 こんにちは。Microsoft Intune サポート チームです。iOS を利用するユーザーから「端末で使用を許可／禁止するアプリを指定したい」という要望が多くあがります。今回はそのための機能について説明します。 iOS 用のデバイス制限プロファイルでは、一見類似する 2 つの設定項目があります。それが「制限付きアプリ」と「アプリの表示/非表示」機能です。このうち「制限付きアプリ」機能は現在利用されておらず、「アプリの表示/非表示」機能を利用する必要があります。 ■ アプリの表示/非表示機能「アプリの表示/非表示」機...

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みなさま、こんにちは。 日本マイクロソフト System Center Configuration Manager サポートの金です。 SCCM を運用されている中で、ネットワーク回線が細い拠点を管理対象としている場合、コンテンツの配布によるネットワークの負荷を分散させる工夫が必要な場面がございます。 本日は、コンテンツの配布の際にネットワークの負荷を軽減できる BranchCache の機能や、ピアキャッシュの機能の概要についてご紹介させていただきますので、お役立ていただけますと幸いでございます。 これから案内させていただく内容は、以下の流れになります。 BranchCache / ピアキャッシュ機能のご説明 BranchCache / ピアキャッシュ機能の設定箇所 ピアキャッシュ ログの確認方法 以下は、詳細内容となります。 1. BranchCache / ピアキャッ...

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2018/08/23 初版公開2023/08/16 更新- 最新バージョンの動作に合わせ記載を修正しました。 みなさま、こんにちは。 日本マイクロソフト Configuration Manager サポートチームです。 本日は、Microsoft Configuration Manager (ConfigMgr) クライアントをサイトのバージョンアップ後、自動的にアップグレードする手順についてご案内させていただきます。クライアントのアップグレード方法は、以下のように、複数がございます。 ・自動クライアント アップグレード・クライアント プッシュ インストール・グループ ポリシーによるインストール・ログオン スクリプトによるインストール・手動インストール・アップグレード インストール お客様環境の運用方式に従い、お選びいただけますが、その中で、これからご案内する自動クライ...

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みなさま、こんにちは。 日本マイクロソフト System Center Configuration Manager サポートチームです。 本日は、System Center Configuration Manager Current Branch (以下、SCCM CB) をアップグレードする手順をご案内させていただきます。SCCM CB のバージョンアップは、最上位のサイト サーバーで実施します。中央管理サイト サーバーがある階層型の環境の場合、中央管理サイト サーバーで、プライマリ サイト サーバーの環境の場合は、プライマリ サイト サーバーで実施してください。最上位のサイト サーバーがアップグレードされる過程で、その配下のサイト サーバーや、管理ポイント、配布ポイント等のサイトシステムは、自動的に更新されます。 これから、SCCM CB 1710 から、最新バージョンの SCCM C...

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みなさま、こんにちは。Configuration Manager サポート チームです。 本記事では、Configuration Manager から更新プログラム配信時の再起動動作についてご紹介いたします。 Configuration Manager から更新プログラムを展開しているが、Configuration Manager クライアントによって意図せず端末が再起動された、または Windows 10 で 「高速スタートアップ」 を利用していて、端末を停止しても休止状態になり再起動されないため、多数の端末が再起動保留状態のまま更新プログラムの適用が完了しないというお問い合わせをよくいただきます。Configuration Manager で再起動を抑制させる/再起動させる設定のお役立て情報おまとめいたしました。ご利用環境で上記のようなお困りごとに遭遇されている管理者の方は、是非ご活用...

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みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。 今回は「配信したい更新プログラムが WSUS 上に同期されてこない！」という場合に、実施すべき対応や一般的に考えられる要因について紹介をしてまいります。 対応方法まずは WSUS 上に本当に更新プログラムが存在しないか、念のため検索して確認を行います。 WSUS 管理コンソール上の以下の箇所より、同期されている更新プログラムの検索が可能ですので、KB 番号やタイトル等から対象の更新プログラムが同期されていないか確認を行います。 もし検索結果に対象の更新プログラムが存在しない場合には、個別に Microsoft Update カタログから対象の更新プログラムをインポートする方法がオススメです。インポートの手順については、以下のブログにて紹介しているので、こちらをご参考にしてください。 Microsoft Updat...

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皆様こんにちは、WSUS サポート チームです。 本日は WSUS に Microsoft Update カタログから更新プログラムを手動インポートする際にエラーとなって失敗する事象をご紹介します。更新プログラムを手動インポートする手順につきましては、次の記事にてご案内しておりますので、ご確認ください。 Title : Microsoft Update カタログの活用法についてURL : https://jpmem.github.io/blog/wsus/2012-03-19_01/?msclkid=57c7628dcf6a11ecaa2487c134f4514b この手動インポート失敗の事象につきましては、既知の問題として報告されております。この度は弊社製品の問題により、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本問題は、弊社開発部署でも認識しており、修正可否...

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みなさま、こんにちは。Configuration Manager サポート チームです。 本記事では、Microsoft Endpoint Configuration Manager (以下 MECM) を利用し、インターネット ベースのクライアント管理 (Internet-Based Client Management: IBCM) 環境を構成する上で、証明書の取り扱いに関する注意事項をご紹介いたします。 目次：(1) IBCM の概要・仕組み(2) サーバー証明書のサブジェクト名について(3) ccmsetup.exe で付与するオプション(4) サイトサーバーのプロパティ設定の変更 (1) IBCM の概要・仕組みIBCM では、企業ネットワークに接続されておらず、標準的なインターネットに接続されている MECM クライアントを管理できます。公衆ネットワーク上のクライアント コンピュ...

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こんにちは。Configuration Manager サポートチームです。本ポストでは、Microsoft Endpoing Configuration Manager (MECM) から配信しているコンテンツのダウンロードが開始されないときのお役立ち情報をご紹介いたします。 MECM クライアントの CCMCACHE フォルダー内にダウンロード用のフォルダーは作成されるのに、その中にファイルが一向にダウンロードされてこないというお問い合わせをよくいただきます。(例：ソフトウェア センター上でダウンロードが 0 % のまま進まないなど) ご利用環境で同様の問題が発生し原因の見当がつかない場合は、まずは MECM クライアントの ContentTransferManager.log で suspended という記録があるか確認してみてください。 ログの所在：%windir%\CCM\Lo...

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