詳細調査のため、Windows Update ログの詳細化を担当者よりご案内することがございます。
下記、その際の手順でございます。
下記 URL にアクセスし、zip ファイルをダウンロードして、展開してください。
https://github.com/jpmem/script/raw/main/WUA/verbose.win10.zip
展開先にある verbose.win10.cmd を採取対象端末にコピーしてください。
管理者権限でコマンド プロンプトを開いてください。
verbose.win10.cmd のあるフォルダまでカレントフォルダを移動してください。
下記コマンドを実行ください。
1 | verbose.win10.cmd /Start |
[設定] - [更新とセキュリティ] - [Windows Update] より [更新プログラムのチェック] をクリックします。
下記コマンドでバッチを停止ください。
1 | verbose.win10.cmd /Stop |
生成された C:\WindowsUpdateVerbose.etl ファイルを取得します。